Hoe verloopt de onboarding met Erniesoft?

De onboarding start met het inrichten van e-Lips TMS op basis van jullie organisatie en werkwijze. We zorgen voor een logische en efficiënte inrichting die aansluit op jullie dagelijkse processen. We richten onder andere stamdata, orderstromen, planning, rapportages en documenten in jullie huisstijl in. Daarnaast koppelen we e-Lips TMS met havens, terminals, klanten, boekhoudsystemen en boordcomputers. Zo ontstaat één centraal systeem voor planning, administratie en uitvoering.

Na de inrichting volgt de uitleg en begeleiding. Medewerkers krijgen gerichte trainingen die zijn afgestemd op hun rol binnen het bedrijf. We werken met praktijkvoorbeelden en nemen de tijd om vragen te beantwoorden, zodat iedereen snel zelfstandig met e-Lips TMS kan werken. Planners leren efficiënt plannen en bijsturen, de administratie krijgt inzicht en grip op orders en facturatie, en chauffeurs werken met duidelijke opdrachten en eenvoudige terugkoppeling via de app.

Na de voorbereiding volgt de livegang. Tijdens deze fase begeleiden wij actief zodat de overgang soepel verloopt en dagelijkse processen door blijven lopen. We zijn nauw betrokken om vragen direct op te pakken en waar nodig bij te sturen.

Ook na de livegang blijft Erniesoft betrokken. Via support en aanvullende uitleg zorgen we dat gebruikers goed ondersteund blijven. Nieuwe medewerkers kunnen eenvoudig worden ingewerkt en bestaande gebruikers blijven hun kennis uitbreiden.

Transportorganisaties veranderen. Daarom blijft e-Lips TMS meebewegen met jullie groei, nieuwe werkwijzen en aanvullende wensen. Samen kijken we hoe het systeem optimaal blijft aansluiten op jullie organisatie.

Vanaf de start van de implementatie tot aan de livegang begeleiden wij het volledige traject. Dit omvat niet alleen de inrichting en koppelingen van e-Lips TMS, maar ook trainingen en begeleiding van medewerkers. In de meeste gevallen kan een transportbedrijf binnen circa 4 weken live met e-Lips TMS. Dit is een globale inschatting; de daadwerkelijke doorlooptijd hangt af van de grootte van de organisatie en de tijd die medewerkers beschikbaar hebben voor training.