BTC Logistiek: Van overvolle administratie naar gestroomlijnde processen met e-Lips TMS
In de wereld van zeecontainertransport draait alles om snelheid, betrouwbaarheid en efficiëntie. Maar wat als je administratie het tempo van je bedrijf niet meer kan bijhouden? Dat was precies het probleem waar Willem van Mourik, eigenaar van BTC Logistiek, tegenaan liep.
BTC Logistiek regelt het complete plaatje voor containervervoer: per truck, barge en rail, inclusief warehousing, lashing en securing. Een bedrijf in volle groei, met steeds meer opdrachten. Maar met groei komen ook uitdagingen…
Efficiënter werken met e-Lips TMS
"Kies je voor Erniesoft, dan blijf je vooroplopen in de zeecontainerlogistiek."
Het werd hoog tijd voor automatisering. BTC Logistiek ging op zoek naar een slim Transport Management Systeem (TMS). De keuze viel op e-Lips TMS van Erniesoft – en dat bleek een schot in de roos.
"We werden te groot om niet te automatiseren," zegt Willem van Mourik, eigenaar van BTC Logistiek.
Na de overstap op e-Lips TMS van Erniesoft heeft BTC Logistiek meer grip op processen, minder handmatig werk en een hogere klanttevredenheid.
Automatisering in de praktijk
BTC Logistiek wilde meer structuur en snelheid in de administratie. Tarieven, facturen en klantupdates moesten sneller en foutloos worden verwerkt.
"De grootste winst zit voor ons in minder handmatig werk. Vooral tariferen en factureren zijn veel efficiënter geworden."
Met e-Lips TMS neemt het systeem deze taken over en verlopen de processen geautomatiseerd en gestroomlijnd.
Automatisch CMR-opvragen
Bij elke rit hoort een CMR-document. Voorheen moesten planners handmatig controleren welke ritten nog geen CMR hadden en zelf de klant mailen. Nu doet het systeem dat automatisch voor BTC Logistiek.
Met e-Lips TMS detecteert het systeem automatisch wanneer een CMR ontbreekt en stuurt het direct een e-mail naar de klant om deze op te vragen. Hierdoor hoeven planners niet meer zelf te controleren en blijft de administratie compleet zonder extra werk.
Automatisch tariferen en factureren
BTC Logistiek werkt met vaste contracttarieven. Dankzij de contractenmodule worden de tarieven automatisch gekoppeld aan elke rit.
"Factureren verloopt nu automatisch, en dat scheelt enorm veel tijd."
Zodra een rit is afgerond en de tarieven correct zijn toegepast, wordt de factuur direct klaargezet en gemaild naar de klant, zonder tussenkomst van een medewerker. Dit zorgt voor snellere betalingen en voorkomt fouten.
Automatische klantupdates
In de transportwereld is communicatie met klanten cruciaal. BTC Logistiek profiteert van volledig geautomatiseerde klantupdates in e-Lips TMS.
"Onze klanten zijn gewend geraakt aan de automatische meldingen en kunnen eigenlijk niet meer zonder."
Containernummers en zegelnummers worden direct naar de klant gemaild zodra ze in het systeem staan. Orderbevestigingen worden automatisch verstuurd bij het invoeren van een order. Dit voorkomt onnodige telefoontjes en e-mails en zorgt ervoor dat klanten altijd op de hoogte zijn van de status van hun transporten.
Automatische waarschuwingen bij wachturen
Wanneer een chauffeur op locatie aankomt en dreigt langer te moeten wachten, stuurt e-Lips TMS automatisch een e-mail naar de klant met een waarschuwing.
Voorheen moesten ze zelf in de gaten houden of een chauffeur te lang stond te wachten. Nu stuurt e-Lips TMS automatisch een waarschuwing naar de klant.
Hierdoor kan de klant direct actie ondernemen en worden extra kosten zo veel mogelijk voorkomen.
Naadloze koppelingen met externe systemen
BTC Logistiek werkt niet alleen met e-Lips TMS, maar ook met andere software die essentieel is voor het bedrijf. Dankzij koppelingen in e-Lips TMS werkt alles samen in één systeem.
📌 Snelstart – directe koppeling met de boekhouding
📌 Trimble – boordcomputerintegratie voor real-time tracking
📌 API-koppelingen – directe data-uitwisseling met terminals
De voordelen voor BTC Logistiek
Sinds de implementatie van e-Lips TMS heeft BTC Logistiek:
- Meer tijd voor planners en administratie – processen lopen automatisch.
- Snellere facturatie – facturen worden direct verstuurd zonder handmatige tussenkomst.
- Duidelijke en snelle klantcommunicatie – automatische updates zorgen voor helderheid.
- Kostenbesparing – efficiënt werken voorkomt onnodige kosten.
"De automatisering bespaart ons veel tijd, maar zorgt vooral voor tevreden klanten."
De samenwerking met Erniesoft
BTC Logistiek is niet alleen tevreden over het systeem, maar ook over de samenwerking met Erniesoft.
"De support is zeer goed. Contact is erg goed! Wanneer er een vraag is, wordt er snel gereageerd en meegedacht over oplossingen."
Kies je voor Erniesoft, dan blijf je vooroplopen in de zeecontainerlogistiek
"Voor bedrijven in de logistiek is Erniesoft een koploper," aldus Willem van Mourik. "Met e-Lips TMS verlopen processen soepel en efficiënt, waardoor je minder tijd kwijt bent aan administratie en meer focus kunt leggen op je kernactiviteiten. Wij ervaren dagelijks de voordelen en ik zou het zeker aanraden aan andere transportbedrijven die willen optimaliseren, groeien en toekomstbestendig werken. Kies je voor Erniesoft dan blijf je voorop lopen in de zeecontainer logistiek."
Wil jij ook tijd besparen en je processen verbeteren? Neem contact op met Erniesoft en ontdek wat e-Lips TMS voor jouw bedrijf kan betekenen.